Tu perfil
¿Quiénes somos?
Desde Grupo Signaturit, trabajamos para transformar la forma en que las personas hacen negocios a través de transacciones digitales seguras. Solo en 2021, nuestros más de 245.000 clientes en más de 40 países usaron nuestras soluciones de firma electrónica e identificación digital para firmar más de 78 millones de documentos digitalmente.
Con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia y París, y empleados remotos por España o Francia, ayudamos a empresas de cualquier tamaño y sector a optimizar sus tareas administrativas relacionadas con la firma de documentos y comunicaciones digitales.
En estos momentos estamos buscando un perfil técnico para dar soporte a clientes a nivel N2 con interés en la actualización continúa de conocimientos en nuevos avances tecnológicos, con capacidad de comunicación y solución de problemas.
Sigue leyendo para saber más sobre esta oportunidad. ¡Únete al equipo que está construyendo el líder Europeo en transacciones digitales de confianza!
¿Qué experiencia y habilidades necesito?
- 2+ años de experiencia en un rol similar, preferible en una empresa SaaS
- Experiencia previa en funciones de soporte técnico
- Solucionar problemas con pensamiento crítico y habilidades analíticas
- Poseer conocimientos de SQL capaces de escribir consultas SQL para solucionar problemas complejos.
- Comunicación continua con los equipos internos
- Capacidad para tomar la iniciativa y seguir los compromisos asumidos con los clientes/equipos internos
- Poder realizar múltiples tareas en un entorno ágil, asumir la responsabilidad en situaciones desafiantes sin dejar de lado la atención al detalle.
- Experiencia en la prestación de servicios de consultoría y tener capacidad de hacer a nuestros clientes las preguntas comerciales correctas y utilizar sus datos para alcanzar sus objetivos.
- Experiencia con herramientas de depuración como xDebug
- Soporte de todos los SDKs de Signaturit
- Ser multitarea en un entorno ágil y asumir la responsabilidad en situaciones desafiantes.
- Experiencia demostrable con Docker
- Experiencia con lenguajes como: Typescript, Nodejs y frameworks como: Laravel, Symphony.
- Experiencia en el desarrollo de herramientas e interacción con los servicios de AWS.
- Conocimiento de herramientas de monitorización como Datadog.
- Dominio del español
- Valorable del idioma francés.
Serás nuestro candidato ideal si...
- Eres honesto/a, confiable, trabajador/a y tienes una mentalidad de crecimiento.
- Tienes conocimientos técnicos: conocer los entresijos de todas las herramientas digitales que utilizas y comprendes rápidamente.
- Eres muy bien organizado/a: eres capaz de priorizar, te mantienes enfocado y siempre prestas atenciones a los detalles.
- Te gusta la experimentación y siempre estás buscando mejores formas de hacer las cosas.
- Trabajas en equipo, eres resolutivo/a y proactivo/a.
- Estás motivado/a por los desafíos, y no te sientes abrumado fácilmente cuando hay muchas cosas que hacer.
- Aprendes rápido, pero lo suficientemente humilde como para dar y aceptar comentarios constructivos.
- Alguien que siempre pone los objetivos del equipo y de la empresa por encima de sus propios objetivos profesionales.
- Apasionado/a por la mejora continua de los procesos, así como orientado a la excelencia.