Technical Support N1

Empleado permanente, Tiempo completo · Valencia

Leer la descripción del puesto en:
Your profile
The role

We need to incorporate a technical profile to provide technical support (N1) to our customers, administrator users, in the management of our applications.

What experience and skills do I need?

  • Previous experience solving technical issues
  • English conversation skills (minimum level B2)
  • Availability to work in our offices located in Paterna (Valencia)

Nice to have

  • You understand the world of B2B SaaS companies
  • Passion for new technologies
  • Interest in improving your knowledge in new technologies advances
  • Good comunication skills
  • Customer orientation
Your mission
​​​​What will you do at Signaturit Group?

  • Ensure technical support to our customers in the daily performance of applications developed by the company
  • Test new versions and update user manuals
  • Connect remotely with our customers to solve incidents
  • Provide functinal training to our customers
Why us?

What we offer?

  • Flexible remote work
  • Health insurance with family discount
  • Flexible compensation package (Cobee)
  • Technical training with specialized platforms 
  • English classes with native teachers
  • Snacks and fruit at the office
  • Day off on your birthday

About us

At Signaturit Group, we work to improve the way people do business through secure digital transactions. In 2021 more than 245,000 customers from 40 different countries used our electronic signature and digital identification solutions to digitally sign more than 78 million documents.

With offices in Madrid, Barcelona, Valencia and Paris, and remote employees in Spain or France, we help companies of any size and sector to reduce their paper consumption, improve their billing and contracting processes and provide their teams with tools that help them to optimize administrative tasks related to the signing of documents and digital communications.

Join the team that is building the European leader in trusted digital transactions!

For more information, visit www.signaturit.com



According to the Organic Law 3/2007 of March 22, Signaturit Group has set itself the goal of promoting the defence and effective application the principle of equality between men and women, avoiding any type of labour discrimination, guaranteeing the same income opportunities, working for the constitution of diverse teams.

 

Signaturit Group has signed an Equality Plan and within the commitment to comply with it, works to guarantee objectivity, as well as the gender perspective in its selection processes, through specialized training in equality for the people who participate in them.

 
Tu perfil
Buscamos incorporar al equipo a un perfil técnico para dar soporte informático al cliente (usuarios administradores) a nivel N1 en el manejo de nuestras aplicaciones, con interés en la actualización continúa de conocimientos en nuevos avances tecnológicos, capacidad de comunicación, orientación al cliente y solución de problemas.

Requisitos indispensables
  • Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas de Paterna (Valencia)
  • Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red 
  • Nivel de inglés mínimo B2 
Tus tareas
· Garantizar el soporte a clientes en el desempeño diario de las aplicaciones desarrolladas por la compañía.
· Realizar pruebas de nuevas versiones y actualización de manuales de usuario.
· Conectar remotamente con el cliente para la resolución de incidencias.
· Impartir formación funcional a clientes. 
Quiénes somos

Desde Grupo Signaturit, trabajamos para transformar la forma en que las personas hacen negocios a través de transacciones digitales seguras. Solo en 2021, nuestros más de 245.000 clientes en más de 40 países usaron nuestras soluciones de firma electrónica e identificación digital para firmar más de 78 millones de documentos digitalmente. 

Con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia y París, y empleados remotos por España o Francia, ayudamos a empresas de cualquier tamaño y sector a reducir su consumo de papel, mejorar sus procesos de facturación y contratación y proporcionar a sus equipos herramientas que les ayuden a optimizar sus tareas administrativas relacionadas con la firma de documentos y comunicaciones digitales. 

¡Únete al equipo que está construyendo el líder Europeo en transacciones digitales de confianza!


Para más información, visita www.signaturit.com



Atendiendo a la Ley Orgánica 3/ 2007 de 22 de marzo, Grupo Signaturit se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral, garantizando las mismas oportunidades de ingreso, trabajando por la constitución de equipos diversos.

Grupo Signaturit tiene suscrito un Plan de Igualdad y dentro del compromiso de su cumplimiento, trabaja por garantizar la objetividad, así como la perspectiva de género en sus procesos de selección, a través de la formación especializada en igualdad de las personas que participan en ellos.

¡Estamos deseando conocerte!
Gracias por tu interés en desarrollar tu carrera profesional en Grupo Signaturit. Por favor, rellena el siguiente formulario. Si tienes problemas al subir documentos, envíalos por correo electrónico a hr@signaturit.com

Por favor, sube tu currículum para que podamos conocerte mejor.

Haz clic para seleccionar varios archivos o arrástralos y suéltalos
Haz clic para seleccionar varios archivos o arrástralos y suéltalos

Cargando el documento. Espere.