Customer Care Verticals

Empleado permanente, Tiempo completo · Valencia

Tu perfil
Buscamos incorporar al equipo un perfil de Atención al Cliente, polivalente con capacidad de comunicación, orientación al cliente y solución de problemas.

Requisitos mínimos
Se requiere al menos 2 años de experiencia en puesto similar.

Valorable:
- Experiencia en sector IT
- Lenguaje y conocimientos técnicos informáticos.
- Experiencia en el uso del software Zendesk y Chat


Tus tareas
- Servicio Postventa y resolución de consultas, a través de la atención telefónica, chat y por correo electrónico.
- Garantizar el soporte a clientes en la atención diaria de las aplicaciones desarrolladas por la compañía.
- Resolución de incidencias o dudas de clientes de primer nivel y escalado de incidencias a través de un sistema de ticketing.
- Tareas administrativas propias del puesto.
Quiénes somos

Desde Grupo Signaturit, trabajamos para transformar la forma en que las personas hacen negocios a través de transacciones digitales seguras. Solo en 2021, nuestros más de 245.000 clientes en más de 40 países usaron nuestras soluciones de firma electrónica e identificación digital para firmar más de 78 millones de documentos digitalmente. 

Con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia y París, y empleados remotos por España o Francia, ayudamos a empresas de cualquier tamaño y sector a reducir su consumo de papel, mejorar sus procesos de facturación y contratación y proporcionar a sus equipos herramientas que les ayuden a optimizar sus tareas administrativas relacionadas con la firma de documentos y comunicaciones digitales. 

¡Únete al equipo que está construyendo el líder Europeo en transacciones digitales de confianza!


Para más información, visita www.signaturit.com



Atendiendo a la Ley Orgánica 3/ 2007 de 22 de marzo, Grupo Signaturit se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral, garantizando las mismas oportunidades de ingreso, trabajando por la constitución de equipos diversos.

Grupo Signaturit tiene suscrito un Plan de Igualdad y dentro del compromiso de su cumplimiento, trabaja por garantizar la objetividad, así como la perspectiva de género en sus procesos de selección, a través de la formación especializada en igualdad de las personas que participan en ellos.

¡Estamos deseando conocerte!
Gracias por tu interés en desarrollar tu carrera profesional en Grupo Signaturit. Por favor, rellena el siguiente formulario. Si tienes problemas al subir documentos, envíalos por correo electrónico a hr@signaturit.com

Por favor, sube tu currículum para que podamos conocerte mejor.

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